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相关服务说明

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2.客户:主动自发申请使用e服务且具有完全民事行为能力者为e服务服务的客户。客户确保本人符合此条件,且对授权他人使用我公司本协议下服务承担责任。

3.客户指令:指客户以数据电文形式向e服务发出的意思表示,包括但不限于客户要求我公司提供或取消约定的e服务服务的具体要约、承诺、请求或确认。

4.用户账户:指经客户提出申请且经e服务系统进行审核后,可在本协议下办理各项保单服务业务的账户名。

5.注册密码:指客户注册e服务时,用于登录e服务的代码。

6.服务密码:指客户为证明自己身份且保护个人信息及操作安全自主设置的、在通过e服务进行业务操作时使用的代码或口令。服务密码由6位阿拉伯数字组成,客户在设置及使用密码时应注意确保密码安全,密码的设置应避免使用生日、电话号码、简单数列等易猜测的数字构成。

7.绑定:指客户将其作为保险合同的投保人或被保险人时名下的保单与e服务进行关联的过程,包含密码绑定、手机绑定等;只有完成绑定的保单,才可在通过绑定密码认证或绑定手机动态码验证的前提下,享受e服务提供的相关保单服务及增值服务。

常见问题解答

1.我的国寿e宝打不开,升级后发现更名为中国人寿寿险,那我在e宝APP里办理的业务还有效吗?

答:感谢您对我公司的关注和支持!为全面优化客户体验,充分运用中国人寿金融集团资源整合优势,统一品牌、统一形象、统一服务,实现“一个客户、一个国寿”,“国寿e宝”APP自2019年2月28日起正式更名为“中国人寿寿险”APP。前期您在国寿e宝APP办理的业务均真实有效,如业务办理成功均会收到我司95519所发送的短信。如需核实,您可前往我公司柜面或拨打我公司客服专线95519进行查询。

2.我的国寿e宝不能用了,提示要强制更新,但更新后发现怎么名字变更了?

答:您需要更新下手机上已安装的APP,或者卸载重装,如您是苹果手机,可到iOS App Store中下载iOS版本。如您是安卓手机,可在应用市场中下载Android版本。

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更新日志

v2.6.0更新内容:

1.升级更新技术,让你提前拥有新功能;

2.优化已知问题,让你操作功能更流畅。

v2.5.11更新内容:

1.安全键盘优化:新视觉,新体验,给你更流畅的输入感受; 

2.页面跳转提示:有风险?给提示,让你的安全更加有保障。

v2.5.10更新内容:

1.增加录屏截屏开关;

2.细化权限说明;

3.修改已知问题,提升稳定性。

v2.5.8更新内容:

1.全新搜索功能,更懂你的智能引擎;

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包名:com.chinalife.ebz

MD5:18FBEE3A344C2E0B2549ECBC684387D3

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最新评论

第 4 楼 内蒙古包头客人 发表于: 2020/12/23 18:30:16
多次在中国人寿寿险app上续保,新产品上线后都会及时提醒

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第 3 楼 广东揭阳客人 发表于: 2020/9/22 18:42:26
中国人寿寿险上的保险产品很齐全,续保都是在这里办理的,用着省心。

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第 2 楼 河北唐山丰润客人 发表于: 2020/9/17 17:22:38
办理保险业务都是在这个中国人寿寿险app上完成的,定期推出最新的保险产品,用着很方便。

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第 1 楼 江西九江客人 发表于: 2020/8/7 17:25:51
在中国人寿寿险平台上办理保险业务很方便,购买保险、续保一站式完成。

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