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1号店在线客服2015 v15.11.30.01 官方最新版1号店客服软件下载| 1号店在线客服2015 网友评分:8

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软件介绍

1号店在线客服2015是专为一号店商家用户打造的一款客服沟通软件,这款软件不仅具备聊天功能,同时提供客户订单管理和在线留言、截图等功能。方便商家人员及时处理客户的产品疑问。避免因不及时回复客户而造成的消费者流失!欢迎用户来绿色资源网下载使用!

软件介绍

1号店在线客服是一款专业的客服沟通工具。该软件使用方便,操作简单。当用户遇到购物相关的问题的时候可以方便的与1号店小妖客服进行沟通交流,还能查询历史购物记录以及订单提醒功能,是卖家电脑必备的客服沟通软件!

功能介绍

1.实时贴心订单提醒

2.支持离线留言和截图功能

3.方便查看顾客浏览过的商品和订单信息

使用说明:

1.添加客服分组及客服账号

系统自动帮您设置了一个叫“默认分组”的客服分组,主账号已经添加在默认分组里,不需要的话,可以进行删除。

点击添加客服按钮,会显示还未添加、且有在线客服权限的客服的账号,勾选后,设置完昵称(一定要设置),点击确定添加进默认分组里进来,不添加默认不授权,并且开关一定要开启。

2.设置亮灯管理

客服人员可以在“店铺首页”,“详情页”等入口进行客服的分配。不设置就没有入口,另外,搜索页暂时只支持流百类目哦。

3.设置欢迎语

顾客在前台点开在线客服后第一个展示的话语。

软件截图

下载地址

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