触网云客

触网云客是触网（北京）股份有限公司开发的一款手机应用，软件分为商户和用户两种角色登陆，如果登陆的是普通用户，就能随时的浏览最新的商品信息和商品的评价，如果是商家端，平台会根据商家用户进行审核，审核通过后，就能在平台出售自己的商品了，是一款非常不错的应用，喜欢就来绿色资源网下载吧！

触网云客应用介绍

触网云客APP是国内创新的手机购物客户端软件。应用内海量的商品，用户消费即享增值服务。触网云客商城非常重视对用户隐私权的保护，用户的邮件及手机号等个人资料为用户重要隐私，获取个人资料是为了用户为享受产品和服务；获取地理位置权限是为了方便用户找到距离自己最近的商铺及其优惠。

触网云客手机版亮点

1.搜索、浏览、购买、对比以及查看商品评价。

2.订购省，每天低价基础上享受额外折扣。

3.分享惊喜，直接好友分享购买的商品。

4.心愿单，保存您想要购买的东西，得到称心的礼物。

5.众多热门商品限时限量低价抢购。

6.扫描商品条形码，并即刻获得商品的详细信息，价格，和以及库存信息。

关于触网云客

触网（北京）股份有限公司（简称“触网股份”C.NET STOCK），是业内首家打造全民私人财富管理的企业，总部位于北京，蓝图筹划在全国70多个城市设立服务网点并配置千余名资深理财专家顾问，触网股份由触网财富，触网生活，触网餐饮，触网极客，触网云客五大核心业务版块组成；是结合触网财富为基础，衔接生活，餐饮，极客，云客版块共同形成了一个环型生态结构，此生态结构可以为当地网点受众人群提供全方位的服务。

触网云客涵盖了360行，衣、食、住、行一站式全部整合服务，以我为人人、人人为我为最高的服务理念，致力于成为全国最具竞争力消费领航电子商务平台。

触网云客的优势在于不但可以用户提供优质的网购入口，引领消费者体验全新的消费增值服务，而且可以为企业和商家提供一个完善的电子商务平台。

常见问题

一、下单后可以修改订单吗？

由云客快递发货的自营（非自提）订单，在订单打印之前可以修改，打开“我的订单”，进入您想修改的“订单详情”页面，点击右上角的“修改订单”即可，若没有修改订单按钮，则表示订单无法修改。

注：

1.修改订单可能影响送货时间。

2.修改时将以当前商品信息为准，修改时需要注意查看活动信息。

3.由于订单生产速度快，可能出现修改不成功的情况。

二、无货商品几天可以到货？

您可以通过以下方法获取商品的到货时间：

1.若商品页面中，显示“无货”时：商品具体的到货时间是无法确定的，您可以通过商品页面的“到货通知”功能获得商品到货提醒。

三、可以开发票吗？

云客网站所售商品都是正品行货，自营商品均开具正规发票（图书商品用户自由选择是否开发票），发票金额含配送费金额，另有说明的除外。三方商家商品，发票开具和邮寄事项请联系商家确认。

1.如何获得普通纸质发票：下单时选择“普通发票（纸质）”自助开取，此发票可用作单位报销凭证，一个订单对应一张或多张发票，不同的物流中心发出的包裹开具不同的发票，发票会随每次包裹一同发出。

2.如何获得普通电子发票：下单时选择“普通发票（电子）”自助开取，订单完成后，系统会自动开具，用户可登陆云客个人账户，在订单详情页-付款信息页面下载。电子发票是税务局认可的有效收付款凭证，具有售后维权的法律效力，可用于单位报销使用。个人用户选择开具电子发票后无法换取个人抬头的普通纸质发票。

3.如何获得增值税发票：下单时选择“增值税发票”自助开具。

a.首次开具增值税专用发票的顾客，请填写开具增值税专用发票所需信息（也可以下单时直接填写增票信息），

b.填写完毕后，为等待审核状态。

c.如需要修改、删除增票资质，直接在此页面修改、删除即可，无需上传资质证件。

注：有效增值税开票资质仅为一个。资质审核通过30天后方可进行删除。

四、订单如何取消？

取消未收货的订单，操作步骤如下：

1.如订单处于暂停状态，进入“我的订单"页面，找到要取消的订单，点击“取消订单”按钮；

2.选择订单取消原因后，点击“下一步”提交申请即可；

3."取消订单"申请成功后，您可在“我的订单>订单中心>退换货订单”页面查询取消进度。

4.如货物已经打包好等待发货，订单已经无法取消，建议您直接拒收商品；部分特殊商品（如生鲜）不能拒收，具体请以页面商品介绍信息为准。

5.如在线支付订单，您可以直接点击订单后面”取消“按钮，然后申请退款即可，如后期货物送去，建议您直接拒收。

取消订单注意事项：

1.订单提交成功后，您可取消云客自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单，订单取消申请一旦提交成功，将无法进行任何修改或恢复，请您谨慎操作。

2.提交订单取消申请后，系统会确认包裹位置，拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败，订单会继续为您配送，您可根据需要签收或拒收。

3.订单若包含赠品、加价购、满减、优惠券、套装等促销活动商品，若主商品订单取消，关联促销商品也将取消。

4.已收货的订单，请申请返修/退换货。

五、如何联系商家？

1.PC电脑端：在商品页面左侧，您可以看到卖家信息，可咨询卖家的在线客服人员。

2.云客APP客户端：在手机客户端商品页面下方，点击“联系卖家”按钮，即可与卖家客服在线沟通。