京东咚咚工作台商家版

咚咚工作台pc版是供京东商家使用的客户管理软件，可以对订单和客户进行管理，可以在线和客服以及客户进行沟通，可以对客户的订单进行备注处理，欢迎有需要的朋友到绿色资源网下载使用！

官方介绍

是供京东中小型商家使用的工作台，不仅提供在线客服功能，还提供即时的消息提醒、订单管理等功能，是商家打理店铺的得力帮手。

咚咚工作台商家版功能

1.客服数据 一站集合

支持高效客服管理 客服组长管理子账号

客服个人销售\出勤\工作量\满意度\各项数据一目了然

2.语言转文字 沟通无阻

顾客语音可转换成文字 语音消息 轻松处理

3.插件拓展 更强大 更高效

应用中心 集合多方插件

现已开通:咚咚助手 议价 传美打印等

4.便捷联系 直达用户

支持客户管理

对近期下单，咨询的用户主动发起聊天

5.添加备注 提升效率

实时记录客户备注、订单备注

客户需求不遗漏

更新日志

1.新增外呼/短信功能，一键即可电话/短信直达客户

2.新增应用中心，多方插件集合

3.全新UI改版，一个界面全套服务，满足商家客服MM&GG的在线需求

4.顾客语音可翻译文字，再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦

5.客服个人数据展示，个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然