河南省中小学数字教材服务平台

河南省中小学数字教材客户端是一款专为pc用户打造的数学教材服务平台，集激活教材，购买教材，我的书架等等版本为一体，需要的朋友赶紧来绿色资源网下载吧

河南省中小学数字教材客户端使用常见问题

华师大和科粤的教材出现字体重叠

如果您的电脑是win7系统，请将IE浏览器升级到IE10或IE10以上版本

如果您的电脑是xp系统，需要将电脑操作系统换成win7或win7以上版本，并将浏览器升级到IE10或IE10以上版本。

360杀毒软件提示有病毒

此情况属于360杀毒软件误报，您添加为信任程序即可，或者请您在电脑右下角的360杀毒软件上，点右键，选择退出程序，将360杀毒软件关掉后，再运行教材程序，或者更换其他杀毒软件。

阅读教材提示“课本文件被破坏，需要重新安装，请稍候！”

此情况属于课本部分文件丢失，点确定后，书架程序会自动重新下载教材。

播放不了视频

有可能是电脑没有安装mpeg的解码器引起的，然后安装解码器（一直点下一步即可），安装后重新播放视频即可。

以下是阅读教材时必装的软件，如果没有安装，请先下载安装

如果您的电脑是xp操作系统，要求net版本为4.0，

如果您的电脑是win7及其以上操作系统，要求net版本为4.6，

flash播放器版本是在V24或最新版本，请 （点击下载）

mpeg的解码器，，然后安装解码器（一直点下一步即可）。

VC++ 2008运行库，

PC版客户端安装程序下载过后，安装不上

如果您的电脑是win7或者win10操作系统，请在安装程序上，点右键，选择“以管理员身份运行”，安装程序。

激活教材提示激活成功，但我的书架里并没有显示对应的教材

如果您的电脑是win7或者win10操作系统，请关闭当前书架程序，在电脑桌面上右键点击“数字教材PC”书架程序图标，选择"以管理员身份运行"重新运行，登录成功后，再点击"我的书架"查看教材。

下载教材进度停止，一直不变

此情况可能是由网速不稳定造成，请关闭当前书架程序，重新运行，书架程序会自动继续下载。

北师大教材里面的pps图标或pdf图标，点击提示另存为或者让选择打开方式，无法阅读

pps资源需要您的电脑装有office或者wps，推荐使用wps，

pdf资源需要您的电脑装pdf阅读器，推荐使用福昕阅读器，

苏教版的教材阅读不了，一直提示"该教材已经启动，是否关闭后重新启动"

如果您的电脑是xp操作系统，要求net版本为4.0（点击下载）

如果您的电脑是win7及其以上操作系统，要求net版本为4.6（点击下载）

人教版的教材阅读不了，一直提示"该教材已经启动，是否关闭后重新启动？"

电脑需要安装VC++ 2008运行库，