掌上电力报修版app手机版

掌上电力报修版客户端是一款为掌上电力用户打造的电力报修服务客户端，用户在绿色资源网下载登陆后，点击“申请电力报修”，输入联系人、联系电话、点选故障地点和故障现象即可完成报修，还可以上传现场图片等等，非常方便，欢迎有需要用户自行下载。

官方简介：

为更好地服务首都电力客户，11月14日，国网北京市电力公司正式推出“掌上电力”APP电力报修服务。此项服务的推出，是北京电力全面推广“互联网＋电力服务”的重要举措，在电力服务中真正做到了全程可视化、互动化，有效提升了电力报修服务水平和客户体验。

应用简介：

掌上电力是国家电网公司指定的唯一官方手机客户端，旨在为广大电力用户打造一款旨在为广大电力用户打造一款掌上互动服务平台，提供完善、便捷、舒心的人性化用电服务。2016年 “掌上电力”全新推出3.0版本，丰富用户界面，调整菜单层级，改善支付体验，简化业务流程，优化应用性能。

特色简介：

1、电费余额：随时查看电费余额，及时购电以防停电。

2、购电记录：可以查询各购电渠道的购电记录。

3、支付购电：只需输入户号，即可实现购电服务，目前支持银联、支付宝等支付方式，北京、浙江地区还支持充值卡购电。

4、电量电费：以表盘、日历等形式展示近3年（部分地区少于3年）的用电总量及明细。

5、服务网点：查看附近的电力营业厅、自助缴费点、充换电网点等服务网点，支持地图导航前往。

6、停电公告：展示选择地区下的未来一周的停电信息。

功能特色：

用户：

点击“申请电力报修”，输入联系人、联系电话、点选故障地点和故障现象即可完成报修，还可以上传现场图片，完成操作后，可以远程查看电力抢修人员信息、实时位置、移动路径及预计到达时间，还可以对抢修人员进行服务评价。

工作人员：

北京电力公司运营指挥平台通过监控系统智能分派工单至现场抢修人员，抢修人员使用抢修app接单，可远程查看故障信息、现场照片及申请专家支持，通过系统导航快速到达现场，及时处置故障，缩短故障处理时间，提升抢修服务质量。

支持地方：

北京、天津、重庆、辽宁、陕西、江苏、浙江、湖南、河北、冀北、江西、安徽、新疆、宁夏、四川、福建、甘肃、上海、山东、湖北、山西、吉林、蒙东、河南、黑龙江、青海。