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ec客户通

v12.6.0.2 官方版 ec客户通 网友评分:8

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软件介绍

软件标签: EC客户通 客服

ec客户端是一款专为企业打造的集通讯,电话,客服,短信等等为一体的软件,该软件获得腾讯战略投资哟,需要的朋友赶紧来绿色资源网下载吧

ec客户端功能特性

网站客服

在网站上,EC提供了简单便捷的网站客服,为网站设置接待员,企业人员可主动邀请访客会话,即时在线沟通,提高网站流量的转化率。

呼叫中心

在企业总机上,EC基于400电话为企业提供了强大的呼叫中心,支持160个座席、轮询、自动切换上下班时间等多项功能,让员工专业接待每一个来电,提高电话咨询的转化率。

客户管理系统

无论网站访客,还是来电咨询,EC都会自动记录与管理客户资料,日积月累,自动形成公司的广告客户库,不会流失任何一个咨询客户,不丢失任何一个咨询细节,更不再担心人员更换而造成的广告客户流失。

电话、短信、传真

EC整合了办公常用的电话、短信、传真、邮件、即时通信等多种通信工具,员工只需轻点鼠标,就能批量、高校的维系客户,企业主能实时掌握与管理客户的跟进情况。

营销分析系统

EC通过分析广告流量和客户沟通情况,提供清晰反映客户信息与动态的分析图表,实现对客户开发进程的可视化管理,逐步形成企业关键的核心竞争力。

软件说明

在电子商务时代,企业每天通过广告获得成百上千的访客,但缺乏有效的管理,造成营销投入越多,浪费越大。EC是电子商务的客户沟通和管理专家,用EC,企业无需增加任何硬件,就能轻松建立高效的客服中心,专业地接待客户、联系客户、积累客户、分析客户,全面提升广告的转化率,让企业适应电子商务的发展。

软件截图

下载地址 电脑版

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